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律师电子邮件营销:如何避免成为混乱并赢得客户

老实说,当您考虑进行电子邮件营销时,您可能会想到在您完成对主题行的扫描之前就删除了那些令人讨厌的电子邮件。电子邮件营销活动往往是垃圾邮件,并且令人讨厌。但是,如果操作正确,它们可以提供吸引收件人注意力的东西,并为他们提供有用的东西。成功的电子邮件营销活动将使您公司的名字牢记在客户的脑海中,并使他们回头甚至转介。电子邮件营销是确实需要做的事情,或者根本不应该做的事情。最重要的是,您需要向收件人提供一些东西,以防止他们点击取消订阅按钮。

通常,电子邮件营销包含每月或每季度发送一次的新闻通讯。还有一种叫做“滴灌运动”的东西,它可以在适当的时间将内容发送到带有相关信息的特定线索,并随着时间的流逝建立忠诚度,就像滴水的水龙头造就了一个水池。滴液的种类取决于个人的预期目的,例如,“重新接合”滴液旨在赢得较冷的引线的兴趣。就像您有五到十年未与您联系过的客户群一样,您可能希望慢慢尝试与他们加强您的品牌以获得推荐或直接转化。

既然我们已经概述了成功的广告系列的格式,那么内容如何呢?在目标受众点击“删除”,或更糟糕的是“退订”之前,您如何真正覆盖他们?您对消息的关注必须与听众有关。您的客户想要什么?他们是否想被警告有关他们可能感兴趣的潜在集体诉讼?有关您的律师的家庭事件的最新消息?这就是了解您的听众,并设计吸引他们的信息。您位于小镇还是大城市?提供最佳做法建议或简明易懂的更新的新闻通讯可能会吸引大型城市公司的客户,而有关您所在公司律师的最新信息可能会吸引小镇公司的客户。如果您决定最好讲一些有关公司人员的有趣故事,则可能要提供有关加入公司的新律师的公告。但是,总的来说,谈论自己而不是提供有用的信息可能不会很好。

律师事务所新闻通讯的一些常用策略包括:

  • 具有独特评论的前沿法律新闻(判例法)
  • 激励措施!
  • 当地社区新闻及评论
  • 客户常见问题
  • 有关公司业务领域的新闻头条

最后,请注意CAN-SPAM法律。如果您“通过电子通讯促销或广告商业产品或服务”,则必须遵守该法案,否则将面临数百万人甚至可能入狱的重罚。您应咨询律师以确定您是否符合CAN-SPAM的要求,但通常来说,您需要告诉收件人电子邮件的来源,写出真实的主题行,并为收件人提供轻松的退订方式(实际上是如果他们选择该选项,请取消订阅)。

简而言之,请花一些时间考虑为客户提供有趣且有用的东西,而不仅仅是谈论您自己和您的公司。在社交媒体时代,一切都与推荐有关,因此,最好以积极的方式在人们的脑海中记住您的名字。

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